Problemas para conectarme con relé Fanox

Buenas noches estimados por si acaso alguien que tenga experiencia con relés FANOX??? tengo problemas para conectarme tiene puerto frontal con micro usb, inicia la conexión pero luego me sale que el equipo no responde, me trate de conectar por ethernet, le hago ping y si se transmiten datos pero cuando quiero conectarme al relé tampoco me deja, si alguien tiene experiencia con este relé agradezco la ayuda.